Гарантия
   Любая продукция, предлагаемая нами, имеет гарантию от производителя (от 12 до 60 месяцев), на некоторые товары так же есть гарантия от нашего магазина сроком (от 1 месяца и выше) и подлежит обслуживанию в авторизованных сервисных центрах производителя, либо сервисном центре нашего магазина.

   Наши обязательства в отношении гарантийного обслуживания, замене приобретенной продукции, соответствуют обязательствам возлагаемых на Продавца непродовольственных товаров, изложенных в Законе Украины «О Защите прав Потребителей». При поломке либо дефекта продукции, мы оставляем за собой право взять ее на 2-ве недели для диагностики (проверки), что бы выяснить причину неисправности. Единственное что теряете Вы и соответственно Мы это потраченное время, даже если такая ситуация случиться именно с Вами, не стоит огорчаться, а просто нужно набраться терпения. И мы в свою очередь очень постараемся, что бы улыбка не пропала с вашего лица.

 Наиболее часто задаваемый вопрос:
   Я имею право на протяжении 14 дней, не считая дня продажи не понравившейся товар по цвету, весу или другим причинам, поменять на другой, с пересчетом стоимости, или получить назад денежные средства?

 Текст закона:
   Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

   Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.

   Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

 Наше прочтение закона:
   Если вы купили продукцию в подарок — и он не потребовался, то мы вернем деньги.

   Если продукция не понравилась, но эксплуатировалась — мы обратно ее не примем, так как не торгуем б/у техникой под видом новой (например, для мобильных телефонов: он считается находившимся в эксплуатации, если счетчик работы GSM модуля (приемо-передатчик) показывает более 5 минут).

   При покупке телефона рекомендуем самостоятельно проверить счетчик, выбрав код инженерного меню, например: для Nokia *#92702689#, для Sony Ericsson *>*<<*<* (где *звездочка, < — джостик влево).

   Если товар неисправен — мы его меняем только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о существенном недостатке.